6 tendances qui vont bousculer le marché immobilier en 2020

Les nouveaux usages, les évolutions démographiques et l'avènement du digital vont bouleverser le secteur immobilier en 2020. Cet article aidera les acteurs de l'immobilier à y adapter leur business model - tant qu'il est encore temps ! Publié le 5 janvier 2020 (8 minutes de lecture)

33 % des Français pensent qu’une transaction immobilière peut désormais se conclure sur Internet sans intervention humaine (enquête Opinion Way, 2019)

Cet article se base sur les nombreuses conversations avec les leaders de l'immobilier que j'ai eu la chance d'avoir chez DocuSign.🙏 J'ai beaucoup appris grâce à eux. Ils m'ont confié leurs projets de digitalisation, partagé leur vision du secteur et les challenges qu'ils rencontrent. J'ai complété avec les articles d'experts et études qui m'ont paru pertinents. Enjoy ! 1. Le Coliving, le nouveau mode de vie en vogue chez les jeunes actifs (#liveworkplay) 👨‍👩‍👧‍👦

Le coliving est mode de vie où des locataires partagent des espaces communs et ont accès à une large gamme de services. La différence avec la colocation est que :

• l'offre de services est plus large, on trouve par exemple, selon les espaces : Ménage, salle de gym, terrain de sports, cours de yoga, concerts, conférences, ateliers, restauration, espaces de travail...

• l'accès à la location (demande, réservation, paiement) se fait en général par un portail web

• c'est le bailleur qui supervise l'offre de services

• Là où la colocation commence à 2 personnes, on parle la plupart du temps de coliving quand les locataires sont bien plus nombreux ( de 8 à plusieurs centaines d'après mes recherches)

• Enfin il y a en général plus de flexibilité sur le bail, notamment sur les durées de location

L'offre de coliving se développe très vite comme en témoignent les nombreuses levées de fonds récentes (Medici Living, Berlin, 1,1 milliards ; The Collective, UK 400 millions ; Colonies, France 11 millions). Conscient du potentiel du marché, le groupe BNP Paribas a aussi lancé Colivme, une plateforme qui promet de répertorier l'ensemble de l'offre de biens en coliving en France. Le fonds de Charles Beigbeder Audacia dédie un fonds spécifiquement dédié à cette tendance, Audacia Elevation. Mais malgré ces efforts, l'offre reste toujours en-dessous de la demande d'après Amaury Courbon , cofondateur de Colonies : « En France, il y a dix fois plus de demandes en coliving que de places disponibles » 🤔 Qu'est ce qui explique cette tendance ?

• Le prix de l'immobilier continue d'augmenter dans les grandes villes (cf statistiques de l'OCDE ( OECD (2019), Housing prices (indicator). doi: 10.1787/63008438-en (Accessed on 14 December 2019) )

• Le nombre de personnes isolées augmente (dans les grandes villes américaines 40% des logements sont occupés par des personnes vivant seules. Ce chiffre monte à 68% à Manhattan ) y compris chez les jeunes.

• En fait, au delà des faits objectifs, c'est surtout le sentiment subjectif de solitude et la peur de ne pas faire parti d'un groupe / de passer à côté d'une vie sociale. C'est ce que décrit l'acronyme #FOMO (Fear Of Missing Out) très utilisé ces jours-ci. Cette angoisse est bien réelle. Une étude du média Everyday Health révèle par exemple que parmi les millenials, 42% des femmes ont plus peur de finir seules que d'être diagnostiqués d'un cancer. Pour approfondir le sujet, je recommande l'article de Forbes "Millenials and the Loneliness Epidemic".

• Il n'a jamais été aussi facile de voyager et d'avoir une carrière à l'international. Par conséquent les jeunes actifs cherchent des baux plus flexibles que ceux proposés par les structures classiques.

• L'accès à de nombreux services a été considérablement simplifié (conciergerie, ménage…) et est maintenant exigé par les Millenials comme un basique.

• Le développement du coworking a habitué les individus à "consommer" l'espace à la carte et sans frontière stricte entre le travail, le loisir et le foyer

• Le home office est de plus en plus accepté par les entreprises

👉 En conclusion : Pour saisir ce nouveau marché, les acteurs du secteur devront mettre au point leur business plan, en prenant en compte notamment la rentabilité financière et le cadre légal. C'est justement ce qu'a fait Stéphane Bounmy, fondateur de Hacker House, qui partage son retour d'expérience sur son blog Medium que je recommande: https://medium.com/@sbounmy ********************************** 2. 👨‍💻 La blockchain va digitaliser l'investissement immobilier, accélérer les transactions et lever les barrières a l'entrée "Historiquement perçu comme inertiel, le secteur immobilier est bouleversé par les acteurs de la proptech. [...] À présent, le marché est challengé sur toute sa chaîne de valeur (promotion, construction, développement, commercialisation, gestion…). La question n’est plus de savoir si le digital va modifier l’immobilier […] . Aujourd’hui, il nous revient de nous interroger sur de nouveaux business models qui associent proptech et immobilier, soft et hard, pour construire une ville souhaitable et désirable." Maxime Lanquetuit, directeur innovation, groupe Altarea Cogedim La startup Equisafe, a réalisé il y a quelques semaines la première opération immobilière basée sur une technologie Blockchain. Le bien immobilier concerné était un hôtel particulier situé à Boulogne-Billancourt. Et ce n'est que le début ! 🤔 Qu'est-ce que la Blockchain ? Lors du processus de "tokenisation", un actif immobilier va être divisé en unités cryptographiques, les tokens. On peut créer des tokens infiniment petits : par exemple, l'opération d'Equisafe a permis de diviser un immeuble d'une valeur de 6,5 millions d'euros en un million de tokens d'une valeur de 6,5€. En investissant dans ces tokens, les investisseurs seront propriétaires d'une partie de l'actif, dont toutes les informations sont répertoriées de manière sécurisée dans la blockchain. La blockchain va permettre au secteur immobilier de : ✅ Démocratiser l'investissement aux portefeuilles les plus modestes et lever les barrières a l'entrée. Dans le podcast 21 millions de Grégory Raymond (journaliste au magazine Capital), Bilal el Alamy, le fondateur de Equisafe, exlique : "L'idée c'était de dire tout simplement : on veut que des gens puissent devenir propriétaire d'un hôtel particulier avec leur carte bleue. " Ce qui facilitera l'investissement aux 15% des français qui n'ont pas accès au crédit ✅ Rendre l'investissement immobilier plus liquide : les promoteurs pourront ainsi trouver des nouveaux leviers de financement, et les investisseurs pourront échanger leurs parts immobilières de manière plus fluide. ✅ Simplifier le back office : les workflows de validation et les démarches administratives sont dématérialisées. Plus besoin de la présence physique des intervenants et la paperasse est remplacée par des formulaires en ligne et des processus d'identification, d'authentification et d'approbation en ligne. ✅ Accélérer les transactions. L'opération d'Equisafe a pris 30 minutes par exemple. ✅ Réduire les erreurs et les pénalités juridiques associées 👉 En conclusion : La blockchain est l'investissement de demain, qui va s'immiscer dans les portefeuilles de tous les acteurs de la chaîne (promoteurs, conseillers financiers, agents immobilier, investisseurs...). Il faudra du temps avant que cet outil soit généralisé, mais je parie que les investissements immobiliers seront nombreux en 2020. ( Sources : 7 ways Blockhain is Disrupting the Real Estate Industry ; Blockchain startups shaking up property investment ; 5 blockchain use cases in Real Estate (hackernoon) ; Blockchain is the ultimate Real Estate disruptor (propmodo) ; 3 usages de la blockchain dans l'immobilier (immomatin) ; Comment la blockchain va-t-elle transformer l'immobilier (Capital) ) ********************************** 3. 🤳 Les réseaux sociaux deviennent la nouvelle vitrine des agents et promoteurs immobiliers D'après Bertrand Girard (Industry manager « Immobilier » chez Google France), 90% des projets immobiliers (achat, location ou vente) débutent sur internet. Les réseaux sociaux sont une opportunité pour les acteurs de l'immobilier de capter cette audience en direct, sans intermédiaire. Chaque plateforme est adaptée à des métiers et à des contenus spécifiques. Instagram 📸 Instagram est un média visuel et aspirationnel, qui se prête très bien : A) au secteur du luxe et aux régions ensoleillées, comme le démontrent l'audience et les résultats des comptes suivants : Chad Carroll (Miami, 527k followers, affirme avoir vendu l'équivalent de 1,5 milliards de biens immobiliers) ; Joyce Rey, (Californie, 80k followers, 4 milliards de biens immobiliers) ; Jade Mills Estates (39k followers, 5 milliards de biens immobiliers) B) Aux services de coaching et de formation pour accompagner les particuliers dans leur projet d'investissement. Là aussi la promesse de "devenir rentier" correspond bien à Instagram. En France on trouve notamment Chistopher Wangen avec 51 000 followers, Theophile Eliet (36 000 followers ), et d'autres sur ce créneau. C) Aux réseaux de franchises eux-même, dont le message semble s'adresser autant à de potentiels acheteurs qu'à de potentielles recrues. Twitter👨‍🏫 Sur Twitter qui est un média d'opinion et d'information, on retrouve :

• Les journalistes sur l'immobilier, comme Pierre Cheillard (10k followers)

• Les fondateurs de franchises, comme Pascal Beuvelet (25k followers) qui a créé The Door Man et In&Fi crédits

• Les directeurs marketing comme Béatrice Judel , directrice Commerciale et Marketing de la foncière Gecina, qui compte 12k followers sur Twitter

Snapchat🤳 Snapchat est un média vidéo et informel qui se prête bien pour révéler les "coulisses" d'une activité. Voici quelques exemples de comptes réussis, ou encore (pour les plus sceptiques) l'histoire de Sunset Steve qui a loué un bien à 80 000$ / mois uniquement grâce à Snapchat. En général le contenu porte sur la visite d'un bien immobilier, d'un lieu en rénovation ou en construction, ou du quotidien d'un agent, de l'agence, de la ville... Pinterest🏠 Pinterest est un média visuel qui fonctionne par board (quelques suggestions pour l'immobilier ici). Cela se prête bien :

• Aux photos d'intérieurs, de rénovation, aux idées de décoration et de design

• Aux infographies, classements et tutoriels (Par ex "les meilleurs restaurants de la presqu'île de Lyon" ou " 10 astuces pour vendre son studio")

Facebook 👍 Facebook est un média mixte, avec photo, vidéo, post, il se prête donc à un peut tout type de contenu et d'acteurs immobiliers. On peut noter entre autres :

• La fonction de géolocalisation qui se prête bien aux acteurs qui veulent démontrer leur connaissance du marché local et leurs appartenance géographique

• La fonction Live qui se prête aux questions / réponses, à la découverte d'un bien (surtout si celui-ci ressemble à MTV cribs), etc

👉En conclusion : les américains ont démontré la possibilité de générer du business depuis les réseaux sociaux, et les français ont déjà des résultats prometteurs. Avec la diversité des plateformes à leur disposition, les acteurs de l'immobilier ont une opportunité inédite de parler au client final sans intermédiaire. (Sources : Real Estate Snapchatters you can't help but watch ; Classement des influenceurs sur Twitter par FCI Immobilier ; Top 10 des influenceurs sur twitter ; 17 Best Instagram Accounts for Real Estate ; 40 Real Estate Social Media Accounts you need to follow in 2018 ) ********************************** 4. Le développement d'Airbnb s'accompagne de la création de nouveaux acteurs 🏡 "Phénomène qui n'existait même pas il y a encore cinq à six ans, la location de courte durée de type Airbnb a impacté et bousculé le marché locatif privé traditionnel", constate Didier Bertrand le président de la Fnaim Aix-Marseille-Provence (Nouvelles Publications) Airbnb brassait déjà près de 3 milliards de chiffre d'affaires en 2017. Et aujourd'hui il y a plus de 6 millions de biens listés sur le site. Cela encourage la création d'une nouvelle forme d'agence de location saisonnière (parfois appelées conciergerie). En France on compte notamment Airsorted, Hostmaker, Homerez, Luckey Homes. Un comparatif de 10 conciergeries fait ressortir des taux entre 15 et 30%, selon les options et garanties choisies. Elles proposent une large gamme de services (tout inclus ou à la carte) : Publicité et acquisition d'hôtes/ visiteurs via Airbnb (+ autres plateformes), Gestion des réservations, check-ins, check-outs tout au long de l'annee, Ménage , Maintenance, Décoration, Shooting photos, Garanties locatives... Le tout dans la promesse d'aider le propriétaire a maximiser les revenus générés, gagner du temps et/ou réduire le risque de vacance locative. A l'avenir on peut espérer que le nombre de ces agences va croître, qu'elles vont se diversifier, étendre la gamme de leurs services et les zones géographiques concernées. Avec le développement de comparateurs comme Quelconcierge.com, je ne serai pas surpris de voir une guerre des prix dans le secteur. Certes, quelques grands acteurs de l'immobilier ont pris le virage de cette activité. Entre autres initiatives on compte Cogestion Locative par Foncia ou Location Vacances par la FNAIM... ...cependant, cela reste assez timide vu le marché qui est brassé par Airbnb. En France, 8.5 millions de voyageurs ont réservé par l’intermédiaire des plateformes Airbnb durant l’été 2019. Les acteurs historiques de l'immobilier semble plutôt résister ce changement que de s'y adapter ou de l'accueillir à bras ouverts. Ils sont rares à avoir développé une offre de conciergerie à leur tour... mais nombreux à critiquer l'impact de la plateforme sur le marché, à mettre en avant (exagérer ?) les risques pris par les bailleurs vis à vis de la fiscalité, dénoncer l'origine américaine ou encore prédire qu'il ne s'agit que d'un effet de mode... 👉En conclusion : ...pas sûr que cela suffise à refroidir les locataires et bailleurs d'utiliser Airbnb ! Quel sera le fin mot de l'histoire ? Ce sera au marché de décider et au législateur de réguler 🤷‍♂️... D'ici là pour ma part je ne risque pas de désinstaller l'app sur mon smartphone ^^ (Source : Les nouvelles règles pour les meublés de tourisme (Orpi) ; Airbnb : analyse du leader de la location et réservation de logements (Café de la Bourse) ; Faites le pari de la location saisonnière (Journal de l'agence) ) ********************************** 5. La figure du super agent immobilier promu par les shows de télé-réalité débarque sur Netflix 🎬 Le sujet paraît trivial... pourtant l'impact des shows de Réalité TV est loin d'être négligeable sur l'immobilier ! Les émissions de Stéphane Plaza ont abouti à la création d'un réseau de 290 agences. De plus ces émissions façonnent l'opinion publique et les attentes des particuliers. Dans les pays anglo-saxons où le phénomène est né, les shows de TV realité dans l'immobilier sont si populaires qu'une chaîne télévisée à part entière leur est dédiée, et capte une audience significative. En effet Home and Garden TV figure parmi les Cable Channels les plus populaires ( 4ème sur un classement de 109 Cable Channels par audience ). On compte des dizaines de shows de Télé-Réalité dans l'immobilier (dont une liste non exhaustive ici ) La nouveauté est que ces shows débarquent sur Netflix, ce qui leur donne accès à un nouvelle audience. Entre autres :

• Selling Sunset est la dernière série du moment sur le sujet. On y suit les péripéties d'une équipe d'agents immobiliers (au physique avantageux, forcément) qui cherchent à vendre les biens les plus luxueux de Los Angeles. La série passe au moins autant de temps à parler d'immobilier que de la vie amoureuse des agents ou des guéguerres internes à l'agence... et c'est sans doute ce qui explique son succès ! 😉

• Stay Here est une série où des propriétaires font rénover et redécorer leurs biens pour en tirer un maximum de revenus sur Airbnb

• How to live Mortgage Free de Sarah Beeny, qui a déjà une dizaine de programmes TV à son actif, sans compter son podcast et ses nombreux livres

• The Vanilla Ice Project : oui, même l'ancien rapper a son show avec pas moins de 9 saisons et 105 épisodes (sur Netflix aux US uniquement)

👉En conclusion : Si vous êtes dans l'immobilier, jetez-y un coup d'oeil, vous risquez de passer un bon moment ! Et au passage c'est l'occasion de faire un benchmark et de vous mettre à jour sur ce qui va façonner les attentes des particuliers. (Ah et après tout, pourquoi ne pas créer un show Netflix français sur l'immobilier ?) ********************************** 6. La génération des baby boomers va développer l'offre résidentielle senior 👴 C'est une tendance de fond : la population française vieillit, et cela va développer l'offre de résidences services seniors. Ce sont des hébergements pour des personnes autonomes, valides ou semi-valides, de plus de 60 ans. A ne pas confondre avec les EHPAD donc, qui sont des résidences médicalisées et/ou destinées à un public dépendant. Or par définition, les baby boomers sont les personnes nées entre 1946 et 1964. En 2020 ils auront donc entre 56 et 74 ans. CQFD ! Depuis 2012, le nombre d'immeubles de ce type a presque doublé en France passant de 380 à plus de 700 résidences d'ici à la fin de cette année et plus de 1 000 d'ici à fin 2020 selon les dernières projections de la société d'études Xerfi-Precepta. Les régions les plus fortement demandées sont l'Ile de France, PACA et l'Occitanie. 👉En conclusion : Les promoteurs immobiliers vont devoir construire davantage de ces résidences dans ces régions, convaincre un nombre croissant d'investisseurs de cette demande et réussir à séduire cette population de résidents. ********************************** Qu'avez-vous pensé de cet article ? Quelles sont les autres tendances que vous voyez sur le marché ? Laissez-moi vos commentaires ! Je vous laisse aussi liker et partager à vos proches dans le secteur 🙂 #immobilier #realestate #logement #promoteur #2020 #coliving #blockchain #token #airbnb #netflix #socialmedia #facebook #instagram #pinterest #twitter #senior